¿Has sido víctima de una estafa informática o fraude bancario?
Te explicamos paso a paso qué hacer para reclamar tu dinero y proteger tus derechos:
🔹 1. Notifica de inmediato a tu banco
Comunícate con tu entidad bancaria por todos los medios posibles (teléfono, email, presencial y SAC). Solicita el bloqueo del medio de pago y exige el certificado de la operación no autorizada.
🔹 2. Denuncia ante la policía
Lleva contigo una copia del movimiento fraudulento y presenta la denuncia ante Policía o Guardia Civil. Luego, envíala también al banco y su defensor del cliente.
🔹 3. Reclamación extrajudicial
Si el banco no responde o se niega a devolver el dinero, puedes reclamar ante:
✅ El Banco de España
✅ El Defensor del Cliente
✅ Y si es necesario, presentar demanda judicial en vía civil.
📌 Importante: Desde 2025, estas reclamaciones extrajudiciales son necesarias para poder acudir a juicio si eres consumidor.
💬 ¿Te ha pasado algo parecido?
Contáctanos y te ayudamos a recuperar tu dinero.
📞 638 53 11 97
🌐 www.canariasjuridica.com
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